全校各单位：
为深入贯彻国家及河南省关于学生资助工作的最新部署，进一步加强365体育投注学生资助工作规范化建设，确保各项资助政策精准落地、惠及所需，根据《财政部、教育部、人力资源社会保障部、退役军人部、中央军委国防动员部关于印发〈学生资助资金管理办法〉的通知》（财教〔2021〕310号）、《河南省教育厅等五部门关于印发〈河南省学生资助项目管理办法〉的通知》（豫教财〔2023〕171号）等文件精神，结合学校实际，现就进一步加强365体育投注学生资助工作通知如下：
一、提高政治站位，强化组织保障学生资助是保障教育公平、增进民生福祉的重要民生工程，是落实立德树人根本任务的关键环节。全校需深刻认识新时代学生资助工作的政治意义与育人价值，通过健全政策体系、规范管理流程，从体制机制上筑牢“不让一名学生因家庭经济困难而失学”的底线，切实为“每一位家庭经济困难学生都有人生出彩机会”搭建平台。根据工作需要，对学校学生资助工作领导组进行调整，具体如下： 组 长：石培哲 丁艳红常务副组长：王 峰副组长：丁天彪 史国永 王政雯 王新利 刘仕平 成 员：袁庆龙 肖建伟 孙增寿 刘冬冬 陈自力 张广勇 刘洪波 王慧丽 赵传江 骆诗霞 高明灿 方超华 常艳玲 杨 娜 王 莉 王崇礼 曹红霞 江 淼 王兴杰 邵宏博 王卫民 郭 娟 方珂珂 游良海 汪 蕊 郑超磊 孔德刚 焦义涛 冯 悦 谢冰威领导组下设办公室，办公室设在学生资助管理中心，曹红霞任办公室主任，方珂珂任办公室副主任。各二级学院及班级应设立学生资助工作专项小组，统筹推进本单位的学生资助工作，确保资助工作的有序进行与高效管理。
二、锚定党建引领，夯实工作根基（一）深化思想认识。将学生资助工作纳入学校党建重要范畴，持续学习贯彻习近平总书记关于教育、民生工作的重要论述及党的二十大以来关于“促进教育公平”“健全社会保障体系”的决策部署，严格落实省委、省政府及省教育厅关于学生资助的最新工作要求，以高度的政治自觉推动资助工作走深走实。
（二）强化作风建设。结合主题教育常态化要求，加强学生资助战线党风廉政建设，大力弘扬焦裕禄同志“对群众的那股亲劲、抓工作的那股韧劲、干事业的那股拼劲”，严格执行中共中央八项规定及其实施细则，坚决纠治“四风”，以党建高质量引领学生资助工作提质增效。
三、健全工作机制，规范管理流程（一）完善组织体系。构建“学校统筹、学院落实、班级联动”的三级资助工作机构，同步推进资助工作微信群、QQ 群等新媒体矩阵建设，实现校、院、班（学生群体）全覆盖，扩大政策宣传半径，保障资助工作全流程公开透明，主动接受师生监督。
（二）精准认定对象。严格落实《河南省教育厅等七部门关于印发河南省家庭经济困难学生认定工作实施办法的通知》（豫教财〔2019〕84号）要求，以“量化评估、动态调整”为核心，结合河南省内各地经济社会发展水平、城乡居民最低生活保障标准及学校收费水平、学生家庭实际状况，修订完善365体育投注家庭经济困难学生认定标准，细化“对象识别、信息核验、民主评议、公示备案”流程，切实提高认定精准度，杜绝“漏评”“错评”。
（三）优化政策体系。在全面落实国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、服兵役高等学校学生国家教育资助等统一政策基础上，结合学校实际精细化修订《365体育投注学校奖学金评审办法》《365体育投注学校助学金评审办法》《365体育投注学生学费减免管理办法》《365体育投注学生临时困难补助管理办法》等校内制度，明确各类资助项目的“资助对象、资助标准、申请条件、评审程序、资金发放、监督管理”等核心环节要求，确保“有章可循、有据可依”。同时，持续优化新生入学“绿色通道”服务，简化办理流程、延长服务时间，切实保障家庭经济困难新生顺利入学。
四、聚焦精准资助，确保政策落地（一）构建精准工作体系。以“底数清、对象准、措施实” 为目标，从“精准认定依据制定、工作程序细化、数据比对机制建立”三方面发力，建立“学生信息库－困难等级库－资助项目库”联动机制，实现“资助标准与困难程度匹配、资助对象与项目要求适配、资金分配与实际需求对接、发放时间与学生用款节点同步”，推动资助工作从“普惠覆盖”向“精准滴灌”升级。
（二）强化重点群体保障。各学院、辅导员要通过“线上沟通+实地走访”相结合的方式，常态化摸排学生家庭经济状况，重点关注原建档立卡学生（脱贫家庭学生、脱贫不稳定家庭学生）、边缘易致贫家庭学生、突发严重困难家庭学生、城乡低保学生、低保边缘人口、特困救助学生、支出型困难家庭学生、其他低收入家庭学生、孤儿学生、事实无人抚养儿童、残疾学生、优抚对象学生等特殊困难群体，确保应助尽助。对受灾地区、欠发达农村地区学生，既要及时落实资助政策，也要同步做好心理疏导与思想引导，帮助学生树立战胜困难的信心。同时，资助部门、财务处、教务处等部门要通力协作，确保资助资金及时、足额发放到学生手中。
五、创新宣传方式，提升政策知晓度（一）把握关键节点宣传。围绕“新生录取季、入学报到季、奖助评审季、假期离校季”等关键时间点，通过“录取通知书夹带政策手册、资助政策宣讲”等形式，广泛开展国家及学校资助政策宣传，确保“学生知晓、家长清楚”，切实解除家庭经济困难学生的后顾之忧，让学生安心学业。
（二）落实政策告知机制。严格按照河南省教育厅要求，做好学校《学生资助政策明白卡》的印制与发放工作，确保每位学生及家长“人手一册”，清晰了解可申请的资助项目、具体标准及办理流程；在学生获得资助后，第一时间送达《365体育投注学生受助情况温馨告知书》，向家长反馈学生受助情况，让家长“放心、安心”。
六、深化资助育人，发挥综合效能（一）彰显人文关怀。在家庭经济困难学生认定、资助项目公示等环节，坚持“尊重隐私、维护尊严”原则，公示内容仅体现“学生姓名、学院、专业、资助项目”等，隐去“家庭地址、困难原因”等敏感信息；宣传受助学生励志事迹前，必须征得学生本人同意，坚决杜绝“标签化”“差异化”对待，让资助工作更有温度。
（二）融入价值引领。把社会主义核心价值观融入资助工作全过程，在奖学金评选发放环节，培养学生争先创优的奋斗精神；在国家助学金申请发放环节，深入开展励志教育和感恩教育；在国家助学贷款办理过程中，深入开展诚信教育和金融常识教育；在勤工助学活动开展环节，着力培养学生的劳动意识和自强自立精神；在基层就业、应征入伍学费补偿贷款代偿等工作环节中，培育学生树立正确的成才观、就业观和价值观。
（三）选树励志典型。挖掘、宣传受助学生中“学业优异、科研突出、就业创业成功、践行社会责任”的典型案例，通过“走近国奖”典型经验分享活动等形式，讲好“受助－励志－成长”故事，以身边人、身边事激励广大学生拼搏进取、奋发向上。
（四）丰富育人活动。持续创新资助主题教育形式，深化 “资助政策宣讲‘两节课’”、资助政策宣传、诚信励志感恩系列教育、学生家访、“工小暖”暖心驿站物品发放、“寒冬送温暖”爱心物品发放等品牌活动，将“政策传递”与“情感关怀”“能力培养”相结合；常态化开展防诈骗教育，重点在新生入学、假期前后等关键节点，通过“案例讲解、情景模拟”等方式，普及 “电信网络诈骗、不良校园贷”等风险防范知识，增强学生安全意识与甄别能力。
（五）做好舆情处置。建立学生资助舆情“监测－研判－处置－反馈”闭环机制，安排专人关注校园论坛、社交媒体等平台的相关言论，对涉及资助政策、资金发放、认定结果等的舆情信息，第一时间核实情况、回应关切；对突发事件做到“快速反应、稳妥处置、及时上报”，坚决避免舆情扩大化，营造积极健康、安全和谐的舆论环境。
七、强化监督考核，提升工作质效（一）健全考核机制。修订完善《365体育投注“资助育人”工作考核评比办法》，将“政策落实情况、认定精准度、育人成效”等纳入二级学院年度工作考核指标，通过“日常检查+专项督查+年终考评”相结合的方式，加强对资助工作的监督管理；对工作中发现的问题建立“整改台账”，明确整改时限与责任人，对违规操作、敷衍塞责等行为严肃追责问责。
（二）畅通反馈渠道。保障学校学生资助工作咨询投诉专线电话畅通（0370-3020726），安排专人负责接听、记录、解答与处置，对一般性咨询“当场回应”，对复杂问题“3 个工作日内反馈进展”，对影响面大、敏感性高的投诉问题，第一时间向学校学生资助工作领导组、省教育厅报告，确保“事事有回音、件件有着落”。
（三）开展满意度调查。每学期末通过“线上问卷+线下座谈”形式开展学生资助工作满意度调查，重点收集“政策知晓度、认定公正性、服务便捷性、育人实效性”等方面的意见建议，形成《学生资助工作满意度分析报告》，以反馈促整改、以整改促提升，持续推动365体育投注学生资助工作高质量发展。
